“这么多年的心事，终于落地了！这下能安心养老了。”近日，濮阳市华龙区人民法院胡村法庭成功化解一起劳动争议纠纷，让退休职工赵某拖了多年的退休难题画上了圆满句号。

    赵某于1980年进入某单位工作，2017年单位通知其办理退休手续，在办理退休时，赵某发现入职前八年的工龄未被计入，退休待遇因此受到影响。为此，他多次与单位沟通，并辗转于多个部门，但因时间久远、原始材料梳理复杂、政策理解存在分歧等原因，问题迟迟未得解决。赵某遂将单位诉至法院。

    案件受理后，承办法官迅速梳理了案情，发现双方的核心争议并非原则性对抗，而在于对早期工龄认定政策的具体理解不同，以及因年代久远导致的确认手续办理不畅。找准这一症结后，庭审中，法官没有急于就争议作出裁判，而是转而引导双方将焦点从“争论对错”转移到“如何协同解决问题”上来。

    为实现案结事了，法官当起“协调员”和“解说员”。一方面，向赵某细致讲解国家关于工龄认定的相关政策，消除疑虑。另一方面，与单位充分沟通，阐明其负有法定的协助义务，应主动帮助职工整理材料、对接相关部门。

    经法院多次耐心协调与引导，双方态度从“对立”转向“合作”。单位当场表示将尽快整理材料，全力配合推进工龄复核。赵某也表示理解并愿意配合后续流程。困扰当事人多年的心结，至此得以顺利解开。

    群众利益无小事，一纸判决并非终点。华龙区法院始终秉持“如我在诉”理念，将实质性化解矛盾、解决群众实际问题作为目标，不断优化司法服务，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。