“我们多年辛苦付出，现在既联系不上老板，也找不到之前工作场地，请你们一定帮帮我们。”

    这是从濮阳市华龙区人民法院胡村法庭调解室传出来的声音，那么这是怎么回事呢？

    原来，这是一起拖欠劳动报酬纠纷，但从原告提交起诉材料来看，这五起案件跨度时间长，证明材料比较单薄，除了一些几年前的部分微信聊天截图外，实在没有多少有价值的内容，更甚者是，根据原告起诉状载明的被告信息进行多次电话联系均无人接听，进行邮寄送达被退回。

    书记员李瑞雪第一时间主动联系五名原告到庭，看能否再多获得一些有价值的信息，尽快完成送达，结果五名原告陆续到庭后出现前文中独特的 “开场白”。

    李瑞雪让他们冷静下来慢慢陈述，同时通过关联内外网信息，帮助五名原告查找被告信息。“功夫不负有心人”，终于在和其中一名原告沟通的过程中，取得被告负责人另一联络方式，当着五名原告的面，与被告负责人成功取得联系。在电话中，被告负责人邢某表示其在外地打工，原公司经营的快递业务，因疫情等原因暂无法继续经营，现外出打工，也是希望能重新为公司注入活力。

    五名原告在一旁静静听着，见此情景，李瑞雪首先提出添加微信，对案涉原告起诉材料进行拍照，被告表示同意，同时上传自己身份证件。

    最后，通过在微信上两个多小时的沟通协商，五名原告对被告目前处境表示理解，同意撤回起诉，庭下与被告协商处理，有效化解了矛盾纠纷。

    近年来，华龙区法院坚持以人民为中心、以人民满意为标准，将司法温情与解纷化纠有机融合，切实保障劳动者合法权益，用实际行动增强人民群众获得感、幸福感、安全感。