华法战“疫”|战“疫”期间，华龙区法院“线上” 诉讼服务“火热”

当前做好防疫工作是重中之重，要把保障干警及当事人生命健康作为当前工作的出发点，充分用好线上办公方式，及时高效应答各方需求，坚决打赢疫情阻击战。

2020年2月1日，华龙区人民法院发布《疫情防控期间调整诉讼服务和立案信访接待工作方式温馨提示》，目前，华龙区法院已暂停现场立案、诉讼服务和信访接待工作，诉讼服务大厅和信访接待场所暂停现场办理。

特殊时期，这些线下工作虽然暂停，但华龙区法院立案庭千方百计“上线”一系列举措，工作人员争分夺秒的进行网上立案审核，12368服务热线接听不断，坚持为当事人提供高品质的诉讼服务。

这不，平日忙忙碌碌的诉讼服务大厅此时已空空荡荡，不过，办公室里的法官们仍是忙而不乱——立案庭法官杜爱萍正通过网上立案系统进行立案。

据统计，2月2日下午，立案庭工作人员通过移动微法院审核接受案件5件，通过河南诉讼服务网审核接受案件1件。2月3日、4日和5日，通过移动微法院审核接受案件3件，通过诉讼服务网审核接受案件4件。此外，还接听12368热线电话47条，对于当事人普遍关注的特殊时期网上立案、案件审理进度查询、案件交费、申请延期等事项均进行了及时回复，架起了法院和当事人之间的沟通桥梁，大大方便了诉讼服务群众。

为应对疫情，从线上办理诉讼事务，立案庭杜爱萍、谢晴晴两位同志在放假期间，提前对通过移动微法院小程序审核接受案件进行了实操演练。对当事人已提交的案件进行一一审核，将审核通过的案件导入立案系统进行正式立案；对于审核不通过的案件进行退回，并注明原因，以此明确了接收案件的具体流程，并制定了一套行之有效的工作规程。华龙区法院立案庭还结合实际，成立了由庭长王炜任组长，法官杜爱萍、干警谢晴晴、薛野、李雯组成的突击队，在特殊时期，每天保证至少一位同志在岗，从9:00到17:30工作时间内，电话有接听，咨询有答复，事事有回应，件件有落实，让诉讼服务品质始终“在线”！