濮阳市华龙区人民法院积极探索多元化解矛盾纠纷路径，依托诉讼服务中心，根据最高院发布的《关于建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心的意见》、河南省高院发布的《关于加快推进全省法院跨域立案服务改革的实施办法》以及濮阳市中院具体工作要求，围绕集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享，全面建设现代化诉讼服务体系，着力为执法办案减负提速，为群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方式。

    华龙区法院立案庭迅速行动，认真贯彻落实濮阳两级法院现代化诉讼服务体系建设现场会会议精神，并结合当前的工作实际进行了深入分析和讨论，确定以现代化方式服务诉讼群众为目标，以建设多元化解、立案服务、分调裁审、审判辅助、涉诉信访五方面的信息平台为抓手，坚持政治引领和责任担当，坚持问题导向和需求方向，将之前单一的立案指引，拓展为贯通诉讼全程的一站式服务；将之前仅局限于立案大厅的现场服务，发展为现场、语音、网上、巡回等多渠道全方位的服务体系；将之前传统的服务当事人，扩展为服务群众、服务法官、服务审判的新格局；将之前的审判辅助部门，转变为集服务、立案、裁判于一体的具有综合职能的业务部门，全面推进诉讼服务中心现代化建设。

    按照上级法院 “建机制、定规则”要求，大量工作必须在8月底前完成，诉讼服务质效评估排名落后的法院将被全省通报。华龙区法院高度重视，举全院之力、全院智慧，将此项工作列为2019年的政治任务、重点工作、“一把手”工程来抓。8月26日，人员调整、充实完毕；院领导积极争取党委、政府支持，为平台建设文件的制定、印发各个环节一路绿灯；新调整人员克服适应新工作困难，主动向上级法院和先进法院学习取经；各部门齐心协力配合，放弃休息时间，加班加点，严格按照工作要求，对系统中6大类近50项功能的规范性文件进行了数据的搜集、整理、制定、修改、上传。终于，全省诉讼服务质效评估排名由开始的落后状态赶超至暂居全省第一，为河南省法院系统的争先创优贡献了力量。

    同时，华龙区法院持续深化“分调裁审”机制改革，有效推进案件繁简分流，将“一站式多元解纷机制”与“一站式诉讼服务中心”建设结合起来，将多元解纷、诉调对接、速裁快审工作集中到诉讼服务中心，形成多数简易案件在诉讼服务中心快调速审、少数复杂案件在后端精细化审判的工作格局。根据最高院提出的选优配强速裁法官要求，本来承担着胡村法庭主要审判任务的法官张帆被调整到立案庭负责速裁工作，刚工作短短几天，就已速裁结案十余件。其实，她手中仍存有胡村法庭案件近300余件，但她坚持“决不把困难留给别的同志！”，发挥担当精神，继续审理胡村法庭案件直至全部结案，体现出她作为党支部书记和2018年全市办案状元的本色。

    “改革值得期待，道路曲折漫长。不忘司法为民、公正司法的初心使命，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。”立案庭的同志们不仅是这样说，也是这样踏踏实实地做着。